近日，有不少用户在网络上反映，偶然间发现自己名下有数张未曾办理过的分享通信电话卡。另有部分用户在按流程销卡后，经查询才得知名下仍有分享通信的电话卡。还有用户反馈称，他们甚至遇到电话卡尚有余额却被无故停机的问题。
而就在2021年11月，工信部网络安全管理局等部门曾联合约谈分享通信相关负责人，通报其在防范治理电信网络诈骗工作中存在的问题，其中就包括涉案电话号码和用户举报量持续居高不下、电话实名制落实不严、违规发展行业卡等。
据此，监管部门要求分享通信实施挂牌督办，采取切实有效的措施，限期整改其存在的问题。
如此来看，该公司的整改并不到位。针对上述问题，蓝鲸TMT记者联系分享通信方面相关人士想要进一步求证并了解更多情况，不过截至发稿暂未收到对方回复。
莫名多出的电话卡
在黑猫投诉上，有用户表示，2021年初就已经注销了仅有的一张分享通信电话卡，之后该号码显示为空号。但此后再查询其名下登记的电话卡时，发现竟然还有一张分享通信卡。
据分享通信官网显示，用户要想销号，需要拍摄机主居民身份证原件正反面照、机主本人免冠照并发送至指定邮箱。
据该用户提供的截图，其在2021年2月通过邮箱向分享通信指定邮箱发了所需的证件资料照片，随后又根据要求补充了相关视频等，已按要求提供了销户所需的所有材料。
分享通信客服称，分享通信手机卡停用后三个月或六个月会自动销号。但该用户再次查询时，发现自己名下竟然还有一张分享通信电话卡。换言之，这位用户在自己并不知情的情况下被动开通了分享通信手机卡。