记者/ 李惠琳 编辑/ 谭璐
楼市寒气未退，销售疲软，房企的日子不好过，多元化业务对于业绩的提振作用凸显。智能家居没有可能成为房企的第二增长极？
(资料图)
“无论从C端还是B端的认知，已经到了即将爆发的阶段。”睿住智能总经理朱春晨向《21CBR》记者表示。
睿住智能自2015年底成立以来，一直在探索智能空间解决方案，与睿住资本、睿住建筑科技、美置服务、美的商业一起，构成美的置业的多元化版图。
美的置业的半年报显示，2022年上半年 ，睿住智能新增合同6亿元，销售额4亿元，同比增长20%，累计交付超过12万户智慧家庭、341个智慧社区。
2022年，美的置业定下的销售目标是1400亿元。美的置业明确，要将多元化业务做强做大，睿住智能是其中重要一环。
场景切入
近水楼台先得月。手握大量开发项目，开发商进军智能家居，并不新鲜。克而瑞数据显示，TOP50房企已全部涉足该领域，2021年精装市场的智能家居配置率达89%。
从表面上看，配置率很高，实际上大部分项目仍停留在门锁、坐便器、灯光、窗帘等智能单品，市场上成熟的全屋智能项目并不多见。
“过去行业对全屋智能解决方案的认知不够，多局限于做单个产品的归集，这两年慢慢过渡到全屋智能的智慧家庭模式。”朱春晨解释道，模式升级背后，是思维方式的变化，“早期主要研究做什么产品，现在越来越关注用户的需求。”
（朱春晨）
睿住智能主打空间场景解决方案，在朱春晨看来，随着人脸识别、语音交互等技术的进步，行业在技术储备上已做好准备，但要体验更好，还需要算法的持续积累，实现更好的感知。
当下最大的瓶颈，是全屋智能尚未普及到大众消费圈层。
基于一套通用系统，将设备互联互通，是空间智能的基础。
一个家庭中，智能家居来自不同品牌，由于通信协议标准不统一，产品之间难以兼容，用户体验大打折扣，也是智能家居市场渗透率不高的原因之一。
早期，睿住智能借助一套智慧方案系统，融合美的旗下全品类家电的智能控制，但其他品牌的智能家居难以打通。
今年8月，睿住智能做了两个升级：
一是发布自研的空间智能操作系统——REMAC Home OS 1.0，可以快速接入新设备，主动感知用户的习惯，后续可实现在线OTA升级。
二是宣布即将支持Matter协议的设备相互打通，该协议由谷歌、亚马逊、苹果等巨头共同推出。“有一套标准实现了最底层的打通，以前最困扰大家的部分，Matter协议解决了。”朱春晨表示。
B端渗透
相比互联网公司和传统家电企业，房地产商涉足智能家居，具有天然的B端入口, 能快速铺向精装房市场。
“教育B端用户比C端简单，决策的难度相对小。”朱春晨提到。
对于睿住智能来说，大客户美的置业是全屋智能的场景试验田，近几年美的置业的精装交付楼盘中，基本实现智能家居100%覆盖。
睿住智能不只服务于美的置业，目前已与万科、保利、远洋、旭辉、中海等外部房企建立了长期合作关系。2022年上半年，睿住智能的第三方业务占比达到25%。
奥维云网（AVC）监测数据显示，同期，地产精装修市场的智能家居配套项目774个，配套量82.54万套，智能家居系统配置率为12.2%，睿住智能跻身top5中，与欧瑞博、uiot、控客、博联一起，瓜分了全国48%的市场份额。
睿住智能也试图发掘存量市场需求，2022年，其面向C端用户推出“睿住智选”品牌，用户可以在样板间直接下单，购买产品和方案。
与业内产品型玩家相比，睿住智能会根据房型、需求的差异进行定制，包括前期的方案规划、空间设计，到后续的交付、售后和运维。“服务会成为我们的核心竞争力之一。”朱春晨表示。
除了智慧家庭，睿住智能的业务范畴还涉足智慧社区、智慧园区。社区有很多物业管理的场景，而园区除了管理以外，还有招商需求，业务更为复杂。
相比家庭空间，社区、园区类型复杂，个性化定制化需求高，可复制性不强。朱春晨表示，从市场空间上看，家庭场景远远超过社区与园区，现阶段70%的业务聚集在家庭场景上。
找准需求
睿住智能目前要解决的难题是，如何找准用户的需求，链接更多他们想要的电器或其他生活方式产品。
睿住智能做客户调研时经常发现，有些产品可能是客户在样板间看到很感兴趣，实际决策时却选择放弃。
比如健身镜，用户参观时很喜欢，但在自己家装修时不会买，原因可能是客厅已有电视，或者健身镜不是高频需求。
因此，睿住智能不做硬件，却可以借助美的集团的全品类白色家电，在产品层面做更多尝试，早期50%以上的硬件产品都来自于美的集团。
不过，智能家居涉及的行业广泛、品类复杂、生态多元，美的产品难以完全覆盖。睿住智能现在更倾向于共创，内部研发团队聚焦用户需求调研、产品规划和设计、测试等，合作伙伴负责制造硬件。
目前，睿住智能的共创伙伴约300家，美的置业旗下的股权投资管理公司——睿住资本也投资了部分伙伴企业，比如新三板企业GVS视声智能，今年1月就获得了睿住资本的千万元融资，双方合作研发了一款智能中控屏。
当下，房地产市场尚未回暖，交付量、成交量下滑，装修市场也受拖累，但对睿住智能的影响有限。
有数据显示，2025年智能家居规模将突破8000亿元，未来将是一个万亿市场。在朱春晨看来，市场体量足够大，总是有需求。
对比美的置业的总体业务盘，目前睿住智能的贡献不大，今年上半年，美的置业营业收入316.63亿元，睿住智能约占总收入1.2%。要扛起增量大旗， 睿住智能还得加快脚步。
（题图来源：美的置业官网）