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专访全国政协委员孟丽红:深度融合养老和医疗服务,社区增值服务能满足业主的多元需求2022-03-08 17:22:14 | 来源:21经济网 | 查看: | 评论:0

南方财经全媒体记者翁榕涛广州报道

今年全国两会上,全国政协委员、祈福集团副董事长孟丽红提交了5份提案,主要涉及职业教育、养老产业、社会心理服务、电动车治理和民间调解机构等方面。

作为全国政协委员,孟丽红长期关注人们的养老、医疗和教育问题,她在接受南方财经全媒体记者采访时表示,“国内老龄化进程逐渐加快。加上老年人患病率高、病程漫长、医疗服务依赖性大,有的又容易产生寂寞孤独感,需要增加提供先进的医疗保养和娱乐服务。”

深度融合养老和医疗服务

2021年第七次全国人口普查数据显示,我国60岁及以上人口已达2.64亿,占全部总人口数的18.70%,预计“十四五”时期这一数字将突破3亿,我国将从轻度老龄化进入中度老龄化阶段。

养老产业潜力大、前景广,对促进我国养老体系完善、推动经济增长都有着重要作用。但其投资大、周期长,现仍处于初期发展阶段,需要政府给予引导扶持。

数据显示,截至2020年底,全国养老机构和设施总数为31.9万个,其中民办占56.9%。但与日益庞大的老年群体以及益发多元的养老需求相比,现有养老产业发展水平尚未能完全匹配。

“希望在粤港澳大湾区先行先试,鼓励和扶持社会力量开办养老式医院,促进养老服务内容的多元化。”孟丽红指出,“当前开办养老式医院初始投资大,应在税收上给予优惠,促进更多社会力量参与;也可给予适当的租金补贴、经营补贴,还可将养老式医院中老年人的诊疗费用纳入医保体系的做法全面推广,形成社会力量积极参与、老年人愿意且主动去接受服务的良好格局。”

实际上,要实现“医养”结合,对提供服务的专业机构而言提出了较高的要求,既要有康养服务,又要能提供医疗卫生服务。孟丽红告诉记者,“如果能打通养老和医疗脱节的痛点,实现医养深度融合,充分发挥出医疗机构资源方面的优势,既缓解了大医院医疗资源紧张问题,也是为家属分忧、解决家有老人就医困境的新途径。”

针对养老专业服务人员缺乏的问题,孟丽红建议,一是开展养老服务从业人员职业培训和资格认证,强化对服务人才的专业化、多元化培养;二是大力推动校企合作,促进养老机构与高等(高职)院校建立“订单式”培养模式以固定输送多层次的专业人才;三是为从业人员提供完善的社会保障制度和职业晋升通道等。

此外,孟丽红还指出,加大养老日常生活用品、医疗康复器材的供给、建筑设施的适老化改造,制定和完善行业规范体系,对养老服务产业的各类养老服务产品进行统一标准,使产业发展标准化、专业化,尤其是养老用品的安全性设计、技术性设计标准。

社区增值服务能满足业主多元需求

在刚刚过去的2021年,是物管行业的收并购大年。针对近两年的行业并购热潮,孟丽红告诉记者,“并购能让企业扩大规模,提升市场占有率,影响力、竞争力等,如有合适的机会,我们也会考虑。但不会盲目追求数量和体量。”

据介绍,祈福生活服务社区增值业务的内容主要包括生活服务类、代理服务类、社区居家养老服务类、社区空间运营类等。

“物业公司对社区增值业务的开展较有优势,有望创造增量收入并改善单盘盈利模型,重要性持续提升,具有一定的发展空间。”孟丽红表示,“物业管理成本快速上涨与物业管理费上调困难之间存在矛盾,加上疫情的不利影响,物企生存面临巨大的压力,传统物企应向社区消费主导的新型服务转变。因为物业公司本身微利,社区增值服务节流之余开源创收,能增进物业公司的经营收益,有利于物企和行业的可持续发展。”

在物管行业热衷追逐规模的当下,中小物企的发展优势在哪?孟丽红指出,“中小规模物企的发展优势包括效率优势、成本优势、差异化优势等,灵活性较好,成本相对易控,服务更个性化,业主粘性更好等,中小物业公司应继续立足业主需求,坚守服务本源,提升业主满意度、帮助业主实现资产增值等。”

标签: 物业公司 增值服务 社会力量

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