21世纪经济报道记者 唐唯珂 广州报道
疫情之下，往日里稀松平常的柴米油盐采购成为市民最关心的事。
贾勇从事商超行业近20年。从2002年高中毕业即开始从事零售行业，从一开始做超市，到2009年进入华润万家，从主管到经理，再到副总经理，再到2016年开始担任店长，也已经6年。
贾勇在本轮广州奥密克戎疫情暴发之前任华润万家白云区圣地门店的店长，而在疫情暴发之后他又有了新的身份：封控区保供点的负责人。
从本轮广州奥密克戎疫情发生、划出封控区之后，贾勇就一直忙碌在物资供应的一线。
4月11日深夜，贾勇在休息时间接受21世纪经济报道记者采访时一直表示，能有机会在特殊时期帮助到封控区的居民是一件自豪的事情，但同样觉得都是应该的，自己和每一位普通的同事一样，在岗位上做了应该做的而已。当他向记者诉说着过去几天的工作，他说五个字即可概括：“累，并快乐着。”
第一个24小时：迅速集结
4月8晚上11点，贾勇接到白云区政府当夜12点召开紧急保供会议的通知，会议安排华润万家需要紧急进驻封控区域进行抗疫保供任务。
“当天早上正在白云区的店中上早班，随即就接到通知，需要组织广州市内国企、国资委旗下企业进入封控区域进行保供的工作。当天开完会就已经凌晨四点多，第二天中午12点之前我们就要把这些事情做到。”贾勇说道。
9日上午10点他带领6位同事进驻第一个保供点。
4月9日，根据广州市政府疫情防疫保供工作部署，华润万家承接了越秀区、白云区重点封控区7个保供点的物资供应工作，开展“红色驿站”保供服务，保障重点民生商品直接配送至封控区“红色驿站”保供点，为封控区居民提供新鲜肉菜等民生物资供应服务。
贾勇负责的保供点，位于越秀区和白云区交接处。
“第一天的时候已经封控了，物资运送会有点不方便，但通过协调街道和市商务局，我们9号下午的时候就拿到了进出的证件。保供的物资9号下午已经可以顺畅进去。而我们几个同事和人员安置也同步安排妥当，因为我们需要驻守封控区，公司就给我们几个安排好了封控区内的酒店住宿，提供给了防护服，消杀用品等等一系列防疫物品，保障同事们的安全。”贾勇说道。
贾勇说，当时抽调同事进入封控区投入保供工作，大家都主动报名，非常积极。
“进入封控区之后，一方面，后勤上我们在封控区内一日三餐都是公司提供的餐食，另一方面，基本我们这个点5-6位同事投入工作之后都是连轴转，盘点，开档，消杀，销售，建微信群统计居民需求……”
货源渠道畅顺，也是保证商品供应的重要一环。据贾勇介绍，目前进入封控区的货运需要同时办理车证和人证，目前的运输司机都已经接种三针疫苗，平时身体基础较好。配送司机，平时也进行两点一线的管理。
“第一天进来的时候，店内的物资遇到了抢购潮，（很快）出现了紧缺，（华润万家）广东和广州区域领导都优先保障封控区的物资，把其他区域的菜品优先提供到我们保供点。虽然品类不一定有那么多，但是基本的需求，米面菜油纸巾等必需品都是有的，而且价格均一分钱不涨价，与平时一样。对于其他个性化的居民需求，也都在统计尽量协调满足。”贾勇说。
第二个24小时：推进细化
万事开头难，进入封控区的第二天，供应链完善了，同时各方面工作也继续推进细化。
12日广州市新闻发布会披露，疫情以来，广州市国资委统筹协调越秀集团、岭南商旅集团、广州酒家3家市属国企做好对口支援街道保供，4月8日以来为重点管控区域供给保障粮油、蔬果、肉类、禽蛋等超63.4吨。
4月8日以来，累计投放米面粮油3377吨、禽蛋肉类301吨、蔬菜水果579吨、牛奶919吨、速食冻品510吨。
“售货，清点，第一天躺下来，全身都是疼的，但也很有成就感。”贾勇说道。“我们每天补货，有需求随叫随到。11号当天送货车辆来了我们封控点供货点四次。保证新鲜菜品补货。”
贾勇表示，“除了保供点之外，我们也同时在联系线上渠道的补充，例如万家APP、美团等合作方，争取让他们能到封控区门口的第三方配送平台接驳点。随后完成无接触配送，利用我们的供货点完成运输。也包括和华润医药联动，兄弟单位发挥作用，完善服务内容。尽管增加了很多工作量，但随着时间的推移，物资的输送一定会更顺畅。”
据了解，11号之前，在封控区内居民还是可以活动，去保供点采购物资。11号之后，每户一个人通过发卡，凭卡出门，两到三天分批下楼采购一次物资。“不论运营成本波动，保供成本增加多少，我们目前每一件货物都是平时的售价，不涨一分钱的价格，这也是我们保供的红线。”贾勇说道。
店里现在是每天早上6-7点钟开档，晚上9点多收档。
一天下来，和居民及街道工作人员沟通，及时了解居民的需求，积极组织货源，按防控要求保证保供点秩序，安排进驻同事的后勤保障，忙完这一切，贾勇在封控区的第二个24小时已经过去。
截至4月10日凌晨1点，贾勇已连续工作四十余个小时。短暂休整后，11日早上6点贾勇继续投入到紧张的保供工作中。“我都做好准备了。后勤，保障，供应链和支持，我们都不缺。”
据了解，11日、12日，广州封控区内已经平稳下来。街道和社区工作人员一直在跟市民们说，供应是充足的，不需要抢购。如今，居民们都平静下来了。日子还是要继续。