文/周琦 编辑/江昱玢
54岁的兽医彭永鹤没有想到，当初遭人嘲笑的决定，让他有望收获一个IPO。
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1月下旬提交赴美上市申请的新瑞鹏，旗下宠物医院近2000家，年营收达48亿元。
2020年，新瑞鹏估值达到300亿元。彭永鹤便是掌舵者。
他大学选专业那年，兽医主要为家畜看病，收入不高；30年后，宠物经济掀起吸金热潮，兽医地位水涨船高。
“现在的兽医是大热专业，在国内是农业院校录取分数线的第一位，想报考不容易。”彭永鹤表示，新瑞鹏兽医大多毕业于哈佛、清华、北大等国内外顶级高校。
他把办公地选在深圳时代广场和北京国贸财富中心，只为“让学兽医的孩子们感受到，这个行业的高度在这里，有前途。”
此番递表，彭永鹤有望将新瑞鹏的兽医们带往另一个高度。
携手高瓴
彭永鹤出生于1969年，毕业后，在西宁、深圳做过兽医。彼时，中国宠物行业刚起步，养宠群体日渐壮大，但宠物医院远不及现在普遍、发达，朋友的宠物生病后，都来找彭帮忙。
1998年，彭永鹤在深圳开了家瑞鹏宠物医院，算是国内最早一批，生意比想象中好。
“当时市场供需不饱和，每天病例量很大，医院里挤满了人，住得远的老客户催着我们尽快开分院。”
尝到甜头的彭永鹤，开始连锁经营。2012年，瑞鹏走出深圳，向广州、湖南等地扩张。
2015年，中国人均GDP达到8000美元，消费升级。芭比堂、安安、宠颐生、美联众合等宠物品牌迅猛发展，连锁规模急剧扩张。
高速发展的国内宠物赛道，瑞鹏站在C位。
彼时，彭永鹤已有70家直营连锁宠物医院，是中国分院最多、规模最大，挂牌新三板后，瑞鹏医院数量增至200多家。
2017年，高瓴资本设立专注宠物行业的综合性平台“瓴域集团”，迅速后来者居上。2018年，高瓴资本手握700余家宠物医院，位居第一；瑞鹏400余家，屈居老二。
这一年，高瓴创始人张磊提出合并邀请。
离开高瓴办公室的彭永鹤回溯初衷，他想“撬动一个传统行业的整体改变，需要一只空前的巨兽”。
之后，瑞鹏引入高瓴巨资，全面整合瑞鹏和高瓴旗下宠医资产，拥有超1000店宠物连锁医院“新瑞鹏”诞生。
2020-2021年，以医院数量和宠物护理服务收入计，新瑞鹏已成为中国最大、全球第二大的宠物医疗服务平台。
IPO前，高瓴资本通过Hillhouse Entities持股35.84%，彭永鹤合计持股31.79%。
按早前300亿的估值计算，彭永鹤的身价逼近百亿。
疯狂扩张
多数人记忆中，宠物医院是一间房子里装一堆笼子，关着狗和猫；殊不知现在的宠物医院就像人类医院，配备核磁/CT等高端医疗设施——正如彭永鹤所说，要“扎扎实实地改造兽医”。
新瑞鹏业务分为三大板块：宠物医疗服务、供应链服务(宠物贸易及物流)和本地生活服务。
新瑞鹏总营收一路看涨，从2020年的30.08亿元，上升到2021年的47.84亿元，2022年前9个月有43.15亿元。
其中，宠物医疗服务是新瑞鹏核心业务，提供15大宠物医疗专科服务，包括眼科、骨科、内科和影像科等。
该部分营收贡献了半壁江山。2020-2021年，业务收入分别为20.54亿元、29.74亿元，对应约430万、580万例医疗病例。
新瑞鹏的特色在于，构建“1+P+C”宠物医院网络和转诊系统，分别代指综合宠物医院、专业宠物医院、社区宠物医院，让各级医院尽可能离宠物家庭更近，解决不同的诊断治疗需求。
资本为彭永鹤输血。
天眼查数据显示，新瑞鹏7年完成7轮融资，投资方包括达晨、高瓴、中金、腾讯领投、碧桂园创投等。去年年底，新瑞鹏又获得雀巢站台，完成战略融资。
彭永鹤大举收并购。
2021年，新瑞鹏拥有23个宠物医院品牌，包括美联众合、宠颐生、安安宠医、芭比堂、凯特喵猫专科医院以及爱诺动物医院、CONCORDIA PETCARE等，其中13个品牌位列中国宠物医院前20。
这一年，新瑞鹏的宠物医院数量高居第一，是2-10名总数的三倍。截至2022年9月底,新瑞鹏在中国有1942家宠物医院。
依托医疗资源，彭永鹤趁机发展宠物用品销售。
新瑞鹏能够比行业提前六个月到一年确保新产品供应，靠着供应链的稳定及价格优势，供应链业务已经与全国38%的宠物医院、宠物诊所合作。
2022年前9月营收15.73 亿元，已超去年全年。
营收占比10%的本地生活服务，主要靠“阿闻宠物”APP。
2015年，彭把在北美打Uber找司机的模式沿用到宠物领域，开发出“阿闻医生”，显示宠物医院和医生地点，解决宠物主人找兽医难的问题。
经过迭代，“阿闻宠物”已协同线上线下，“阿闻小程序”能在线预约挂号、预约洗美、购买医疗服务，在线商城下单宠物用品，合作美团外卖、饿了么、京东到家等，可1小时送达。
攻克难关
彭永鹤没逃过“增收不增利”。2020-2021年，新瑞鹏累亏超20亿元，2022年前9个月，又亏了11.09亿元。
彭永鹤坦言，疫情冲击最严重时，线下几百家分院暂停营业。
加之人工成本攀升，占比从2015年的22%增至2022年的52%，人效却在下降，7年间新瑞鹏人均创收下降12%。
压力还来自修建、运营门店。
简单且频繁的洗澡、剪毛项目，“铲屎官们”一般就近选择宠物医院，为了拉客，宠物店纷纷推出接送服务，意在扩大营业范围。
一家宠物夫妻店店主告诉《21CBR》记者，他们为小型猫犬提供3KM以内电瓶车接送；主打高端的“电力宠物公司”也推出相应接送服务，“单次单只洗护消费满358元，就能提供6公里内或15分钟路程内‘奥迪A6’接送服务。”
为争夺最后一公里，彭永鹤积极开店——33个月内，他建了超500所医院。
同步投入数字化建设，提升运营效率，2022年前9个月，运营费用占比为29.7%，同比下降7.6个百分点。
“宠物不会说话”的难题逐渐被攻克。
去年7月，新瑞鹏宠物发布智慧宠物医疗解决方案。该系统集合医疗病例大数据、专家指导意见，通过AI智能分析为实际病例的诊断和治疗提供专业提示和指导。
例如，医生对宠物进行症状判断并输入系统，会收到基础检查类目提示，获得检查数据后，系统提供病例配合医生做判断，确诊后生成处方并自动匹配库存。
“人医领域，部分疾病通过智慧医疗诊断准确率已达到99%。”新瑞鹏副总裁贾彤表示，当宠物医院达到3000家后，数千万病例数据数据积累，大数据及人工智能，会助推宠物疾病的临床辅助诊断、药物研发。
2026年，中国宠物市场规模有望增至5376亿元。
为了能站稳C位，新瑞鹏本轮募资除了继续扩大国内医院网络、提升服务，还将有部分用于全球扩张。
“希望能成长为聚拢4-5万人才的成熟企业。”彭永鹤表示。
“以0-10阶为界定标准，现在处于3阶。相对于欧美行业标准以及宠物医疗的人才教育，都还有很长的路要走。”