近期，部分外贸企业受疫情影响，遭遇物流中断、企业停产、履约困难等问题。深圳市贸促委积极履行服务企业职能，充分发挥中国贸促会疫情相关不可抗力事实性证明在海外认可度高、权威性强、执行力好、可作为企业依法减免违约责任证明文书的优势，通过专题培训、“云”端指导、跨省联动等举措，引导相关企业办理不可抗力事实性证明9份，涉及合同金额约2.17亿美元，有效帮助企业规避违约风险、消除疫情影响，以实际行动为企业外贸保驾护航。
快速响应
“线上+线下”服务企业
面对企业的紧急需求，深圳市贸促委迅速组建疫情相关不可抗力事实性证明业务专项工作小组，根据疫情形势，立即在原有12种证词模板基础上，结合本轮疫情新拟定3种证词模板，并开通线上“云服务”和线下窗口服务2条办理渠道，及时解答企业咨询，讲解参考案例，指导相关企业快速办理疫情相关不可抗力事实性证明。
权威背书
“信件+证明”解燃眉之急
深圳某电子科技股份公司与美国客户签订了价值283万美元的半年期分批供货合同，第三批货物交付日期为3月份。由于疫情影响无法顺利发货，企业联系客户希望可以延迟交付，未获同意。
企业旋即向贸促委求助，深圳市贸促委工作人员根据企业的具体情况，结合以往成功的案例经验，紧急为企业出具经贸促机构认证的“致国外客户的一封信”和疫情相关不可抗力事实性证明。在通过信件详细说明原由的基础上，以中国贸促会公信力背书的不可抗力事实性证明进一步增强权威性和可信度，终于争取到美国客户的谅解，对方同意延期，有效规避了企业违约风险，维护了客户合作关系。 “没想到小小证书帮了大忙，真是太好了!” 该企业代表说到。
跨省协作
“深圳+外地”形成助企合力
江西某公司通过江西省贸促会联系深圳市贸促委，请求协助出具不可抗力事实性证明。
经了解，该公司一批货物要从深圳发出，因疫情影响，货物未按时发出，导致该公司外贸合同无法正常履约，涉及金额195万美元。深圳市贸促委立即与江西省贸促会合作，发挥贸促系统合力，克服异地协调、时间紧急等困难，针对该企业受深圳疫情影响履约受阻的特别情况，深入分析企业合同，并根据深圳疫情防控有关物流管控措施，当天就协助江西省贸促会拟定相关证词，顺利为该企业出具了不可抗力事实性证明，帮助企业维护了自身权益。(深贸)