3月20日，上海迪士尼度假区发布通知称，鉴于目前疫情防控情势，上海迪士尼度假区（包括上海迪士尼乐园、迪士尼小镇和星愿公园）将于2022年3月21日起暂时关闭。同时，上海迪士尼度假区发布了相关的票务退改细则。
据悉，持有2022年3月21日和/或之后的上海迪士尼乐园门票的游客，可以在未来六个月内、且上海迪士尼乐园恢复运营后任选一天到访上海迪士尼乐园。如因故在未来六个月内无法到访的游客，可以进行退款。
此外，上海东方明珠广播电视塔于3月21日起暂停对外营业。恢复对外运营时间一旦确定，将及时告知。通过东方明珠官方及合作平台网上购票的市民、游客，可以通过原购票平台申请相关退票事宜。