(资料图)
“清明节前一天接到‘反诈中心调查组’的消息，说我的账户有风险，让把钱转到他们的安全账户……”杨女士说，当时自己也没想太多，就按照对方的提示一步步进行了操作，后来才反应过来遭遇了诈骗，但11万余元已经转入了骗子的账户。但幸亏她之前在支付宝上购买了一份“电信诈骗险”，最终获赔了7.5万元，挽回了大部分损失。
杨女士在武汉工作，事实上，这已经不是她第一次被骗了。今年3月26日，杨女士因为轻信网络刷单，被骗取14万元。4月4日，一位自称是反诈中心调查组的陌生人联系到杨女士，说她的银行账户存在风险，需要进行排查。于是将其加入一个“全国反诈中心网络巡查小组”的QQ群后，再次骗取杨女士11.14万元。
短短10天，陷入“连环套”的杨女士损失超过25万余元，其中有一部分还是找同事、朋友借来的。她说，自己被骗后承受了非常大的精神压力。
不幸中的万幸，在第一次刷单被骗后，杨女士花费48.8元在支付宝的蚂蚁保上购买了一款10万元保额的“电信诈骗险”，这款保险由阳光财险、众安保险承保，可保障银行卡、支付宝、微信支付等账户因遭受电信诈骗而造成的资金损失。
在第二次被骗后，杨女士报了警，同时也联系了保险公司申请理赔。经过保险公司的调查、审核后，目前，保险公司已经将7.588万元的理赔款支付给杨女士，帮助其减轻了一些经济负担。
据了解，电信诈骗险共有三档保额可选：一年保费7.9元可保1万额度；一年保费28.8元可保5万额度；一年保费48.8元则可保10万额度。产品免赔额为3000元，赔付比例70%，可以保障冒充公检法机关工作人员、冒充电商物流客服、虚假购物等多种被骗场景。该产品也凭借着高性价比的特点入选了蚂蚁保“金选”。今年以来，已经有50余款保险公司的产品入选蚂蚁保“金选”。
值得注意的是，因刷单返利、网络婚恋交友、黄赌毒等行为造成的资金损失，不在该保险的保障范围内。据了解，这是因为这几类行为在理赔上存在认定难的问题，比如刷单返利、黄赌毒行为本身就违反国家法律，网络交友无法认定主客观意愿，因此还无法纳入“电信诈骗险”的保障范围。
据了解，目前已有超过140万用户购买了“电信诈骗险”。蚂蚁保“电信诈骗险”负责人熊皎宇表示，“杨女士的受骗经历也提醒大家，公安机关不会网上办案，更不会要求转账、索要银行账户及验证码等。大家一定要提高警惕，凡是接到电话要求转账的，基本都是诈骗。”
南京大学商学院金融与保险学系副教授孙武军表示，治理电信诈骗不仅要靠政府部门的重拳出击，也需要社会各界的共同努力。电信诈骗险可以一定程度上弥补受害用户的经济损失，降低电信诈骗行为对个人和社会带来的冲击。但从根本上来说，只有增强人民群众的反诈意识才能彻底杜绝电信诈骗。因此，商业保险在参与社会治理、解决社会问题的过程中，除了事后兜底的作用，事前的风险教育也同样重要。